Статья содержит советы по нейтрализации агрессии, включая адекватную и неадекватную. Для адекватной агрессии подходят самоирония и комплимент, а для неадекватной - не следует использовать иронию, игнорирование или ответный спор. Статья также предлагает способы разрешения конфликта.